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- サステナビリティ宣言（基本方針・重要テーマ）
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重要テーマ（マテリアリティ）
①安全・安心の追求
取組方針
鉄道をはじめ、安全で災害に強いインフラの構築を目指すとともに、
誰もが安心して利用できる施設・サービスを日々追求していきます。
具体的な取組の方向性
- 鉄道や営業施設における事故の撲滅と安全性の更なる向上
- 防災・減災に向けた取組の推進と災害発生時の迅速かつ適切な対応
- さまざまな人々のニーズに配慮した、安心で快適な施設・サービスの充実
②豊かなまちづくり
取組方針
自然や文化と共に、人々がいきいきと
集い・働き・住み続けたくなるまちづくりを進めます。
具体的な取組の方向性
- 良質な住環境の整備（優良な住宅の供給、緑地や公共スペースの整備、文化・教育施設などの充実）
- 人の交流を生み出す商業・ビジネスエリアの整備・拡大
- 女性が働きやすく、子育てしやすい沿線環境の整備
- 高齢者の健康寿命の増進に向けた施策の推進
- 訪日外国人・在住外国人のニーズに対応したサービスの提供
- 大学や研究機関・ベンチャー企業・地域コミュニティ等との協業・連携強化
③未来へつながる暮らしの提案
取組方針
未来志向のライフスタイルを提案し、
日々の暮らしに快適さと感動を創出します。
具体的な取組の方向性
- 自然と調和するライフスタイルを実現する商品・サービスの提案
- 地域の活性化や文化振興につながる商品・サービスの提案
- 多様な価値観に応え、快適さや感動を生む商品・サービスの提案
- 次代を担う若年層のための商品・サービスの提案
- スポーツやエンタテインメントを通じた文化の創造と普及
- ICTイノベーションを活かした既存サービスの改善と新規ビジネスの創出
④一人ひとりの活躍
取組方針
多様な個性や能力を最大限に発揮できる企業風土を醸成するとともに、
広く社会の次世代の育成にも取り組みます。
具体的な取組の方向性
- 働きがいの向上および労働環境の整備
- 健康経営の推進
- ダイバーシティ＆インクルージョンの推進
- 人権の尊重およびハラスメントの防止
- 次世代を育成する機会の提供
⑤環境保全の推進
取組方針
脱炭素社会や循環型社会に資する環境保全活動を推進します。
具体的な取組の方向性
- CO₂など温室効果ガスの排出量の削減
- エネルギー効率の改善（省エネの推進）
- 再生可能エネルギー（太陽光発電など）の活用
- 環境配慮型建物（グリーンビルディング）の拡大
- 廃棄物発生の抑止およびリサイクルの推進
⑥ガバナンスの充実
取組方針
すべてのステークホルダーの期待に応え、
誠実で公正なガバナンスを徹底します。
具体的な取組の方向性
- 企業統治の実効性・透明性の向上
- コンプライアンス･腐敗防止の徹底
- 気候変動リスクを含めたリスクマネジメントの強化
- 各ステークホルダーの意見を踏まえた事業遂行
重要テーマ（マテリアリティ）の特定プロセス
以下のフローにより、サステナブル経営の重要テーマ（マテリアリティ）を設定しました。
STEP1
社会課題のロングリストを作成
SDGs・GRIスタンダード・SASBスタンダード・ISO26000などのガイドラインや、外部環境分析・外部有識者によるPEST分析などを基に、「グローバル共通の社会課題」と「当社グループが特に対処すべき社会課題」を整理し、当社グループにとって重要な社会課題のロングリスト（349項目）を作成。
STEP2
ショートリストに集約
当社グループとの関連性が低い項目の削除や内容が重複する項目の統合により、ロングリスト（349項目）をショートリスト（54項目）に集約し、大きく15のカテゴリーに分類。
グローバル共通の社会課題
- 気候変動への対応
- 循環型社会への対応
- 持続可能なまちづくり
- ジェンダー平等・ダイバーシティ推進
- 経済成長と働きがいの両立
- ガバナンス強化の要請
- パートナーシップによる課題解決
当社グループが特に対処すべき社会課題
- 本格的な人口減少社会の到来
- 高齢化の進展
- 労働市場の逼迫
- 安全・安心への関心の高まり
- インフラの老朽化
- 価値観の多様化への対応
- 外国人の増加による多文化への対応
- 技術革新の一層の進展
STEP3
優先順位づけと重要テーマ（マテリアリティ）の特定
15のカテゴリーを「当社グループにとっての重要度」と「社会にとっての重要度」の2つの側面から優先順位づけを実施。併せて、ステークホルダー・エンゲージメントとして、当社グループの各コア事業統括担当者へのアンケート・ヒアリングや、外部有識者へのインタビューを実施。これらにより得た意見や明らかになった項目の追加検討を経て、6つの重要テーマ（マテリアリティ）を特定。取締役会において承認。
